Cuando los usuarios no están de acuerdo con el monto que figura en su recibo de servicio móvil, telefonía fija, internet o televisión de paga, tienen el derecho de presentar un reclamo por facturación en su empresa operadora, informó el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL). También corresponde hacerlo cuando haya desacuerdos por... Leer más →
Apenas culminó la secundaría y en su primer intento, Sheyla Lozano Burga logró su ansiado ingreso a la Universidad Nacional de Ingeniería (UNI) para orgullo de sus padres, quienes se dedican a la docencia en Chiclayo (Lambayeque). Su destacado desempeño en las aulas universitarias le permitió a la joven natural de Cajamarca, además, seguir su... Leer más →
Telefónica del Perú se convirtió en la empresa más multada por el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL), en los últimos cinco años, tras acumular sanciones superiores a los S/ 157 millones por cometer diversas infracciones a las normas legales y obligaciones contractuales, aplicadas a empresas operadoras del sector. Las multas a Telefónica... Leer más →
El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) inauguró su XXVII Programa de Extensión Universitaria (PEU), que brinda especialización en el campo de la regulación de las telecomunicaciones y de la gestión pública, con la participación de 60 estudiantes de las carreras de derecho, economía e ingeniería de todo el país que lograron acceder... Leer más →
Para reforzar la campaña "Yo no compro chip callejero", el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) realizó jornadas de sensibilización en el distrito de Motupe, en donde se ha advertido el incremento considerable de la venta de chips en la vía pública. Las jornadas incluyeron capacitaciones a personal de la comisaría sectorial de... Leer más →
En el tercer trimestre de 2022, el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) brindó 1912 orientaciones a los usuarios de los servicios públicos de telecomunicaciones en la región Lambayeque. De estas, 215 correspondieron a orientaciones por averías, lo que representó el 11 % del total. Según los registros de la Oficina Regional de... Leer más →
Ante la pérdida o el robo del equipo de telefonía móvil, los usuarios deben reportar el hecho ante la empresa operadora con la que tienen contratado el servicio, informó el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL). El jefe de la oficina regional del OSIPTEL en Lambayeque, Luis Zambrano Cárdenas, indicó que reportar el... Leer más →
El Registro Nacional de Identificación y Estado Civil – Reniec y el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones – Osiptel, a través de un convenio interinstitucional, refuerzan cooperación mutua para la lucha contra la ciberdelincuencia; adoptando medidas deintercambio y validación de información que contribuyan a la integridad de los sistemas informáticos, para una mejor... Leer más →
Este fin de semana llega el Día de la Madre y comprar un celular nuevo o renovar el que ya se tiene resulta una alternativa de obsequio en esta fecha tan especial. Es por ello que el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) brinda las siguientes recomendaciones para que esta adquisición se realice... Leer más →
El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL), a través de la Oficina Regional de Lambayeque recomendó a los usuarios adquirir servicios de telefonía fija y móvil, solo en lugares autorizados para evitar ser víctima de alguna estafa o la activación de alguna línea sin autorización. “Comprar chips a los vendedores ambulantes podría ser... Leer más →
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