El distrito de Chiclayo figura entre las ciudades con mayor capacidad de respuesta en el aplicativo Reporta Residuos del OEFA, al registrar en lo que va del 2025 un total de 122 alertas válidas sobre acumulación de basura, de las cuales 120 ya fueron atendidas por la Municipalidad Provincial de Chiclayo.

El nivel de respuesta representa un 98 % de efectividad, uno de los índices más altos en la atención de denuncias ambientales a nivel nacional. Los reportes ciudadanos han sido determinantes para identificar puntos críticos en mercados, calles y espacios públicos que requerían atención inmediata.

“Cada reporte ciudadano nos permite actuar con rapidez y seguir construyendo un Chiclayo más limpio y ordenado”, declaró el gerente de Desarrollo Ambiental, Benhur Zambrano Chávarry. La comuna señaló que las incidencias son atendidas por el equipo de limpieza pública de la Subgerencia de Gestión de Residuos Sólidos mediante jornadas permanentes de barrido manual, recolección y uso de maquinaria pesada.

Además del aplicativo, la municipalidad también recibe y atiende denuncias ambientales a través del número de WhatsApp 912 020 474, canal que permite respuestas inmediatas que incluye acciones de sensibilización ciudadana sobre el manejo responsable de los residuos.

La población, por su parte, ha valorado la rapidez en la atención, aunque también ha pedido que se refuercen las intervenciones en zonas periféricas donde aún persisten focos de acumulación de basura.

La municipalidad informó que este mes se ha reforzado el servicio con nuevas cuadrillas de limpieza pública y se ha programado la incorporación de nueva maquinaria, con el fin de sostener los avances y reducir al mínimo los puntos críticos en la ciudad.