En esta época de pandemia, los ciudadanos de Chiclayo no saben a quién acudir para preguntar de manera virtual por sus contribuciones. Ello, pues varios enlaces web de la página de la Municipalidad Provincial de Chiclayo-MPCH, especialmente las páginas del Servicio de Administración Tributaria de Chiclayo-SATCH, o Centro de Gestión Tributaria, no funcionan. Precisamente a través de ellas se debería brindar un servicio a los ciudadanos, pero nadie lo hace. A pesar de ello, lo que sí se exige es el pago de los tributos.

La página principal de la corporación edilicia chiclayana (https://www.munichiclayo.gob.pe/), tiene en su parte inferior un banner movible en los que se distinguen los enlaces de varios organismos públicos del Estado peruano y, entre ellos, el del llamado CGT o Centro de Gestión Tributaria, que es un organismo público descentralizado de la MPCH. Pero al hacer clic en el enlace, Google responde que no se puede acceder a este sitio web. Y no es porque haya un error de escritura, que también se pide; o que se trate de ejecutar el diagnóstico de red de Windows, que también se solicita; sino que simplemente es porque el enlace está roto porque no hay ninguna información que conecte con él.
Pero no es todo.

Líneas abajo, en la misma página principal de la MPCH y después de las agendas del alcalde, de la alta dirección y de las sesiones de concejo, existe un subtítulo que lleva a «Otros enlaces», en el que se consigna una supuesta dirección a «VirtualCGTCH-Consultas y Pagos Online». El hecho es que cuando el ciudadano pretende acceder a este enlace, le aparece lo mismo que hemos señalado anteriormente: que no se puede acceder a este sitio web.
Es decir, el contribuyente está perdido, porque no puede hacer sus pagos de manera virtual y mucho menos realizar consulta alguna, como pomposamente se anuncia en la página de la MPCH.
Se buscó en Google otra manera de acceder al Centro de Gestión Tributaria de la Municipalidad de Chiclayo, a través del Google en la dirección: http://www.cgtch.gob.pe/portada/inicio/bolsaTrabajo.php. Pero el esfuerzo fue en vano.

Intentamos acceder a su plataforma del Facebook, que también se anuncia en Google, para ver si encontrábamos alguna otra dirección (https://www.facebook.com/www.cgt.gob.pe/). Y esto fue lo que nos apareció: «Aún no hay publicaciones». Ello, pese a que la página fue creada el 26 de enero del 2015; es decir, hace seis años.
Finalmente buscamos en el Portal del Estado Peruano (https://www.peru.gob.pe/directorio/pep_directorio_detalle_institucion_back.asp?cod_institucion=14300).
Esto fue lo que encontramos:

CENTRO DE GESTIÓN TRIBUTARIA

Abreviatura: CGT
Dirección: Av. Balta 820
Departamento: LAMBAYEQUE
Provincia: CHICLAYO
Distrito: CHICLAYO
Teléfono: 074204031, 074232145
Misión: Administrar y recaudar eficaz y eficientemente los tributos municipales. Fomentar la consciencia tributaria y mejorar la percepción del servicio que ofrecemos. Optimizar los procedimientos de cobranza, atención al contribuyente y fiscalización. Capacitar permanentemente al personal de las diversas áreas según su requerimiento, fomentar su identificación con la Institución e incentivar su desempeño.
Página Web: http://www.cgtch.gob.pe
Pero a esta dirección, tampoco se pudo acceder.